一、网站功能需求说明

1. 首页

（1）展示最新的公众投诉信息，包括投诉标题、投诉时间、投诉类别等。

（2）提供搜索功能，用户可以按照关键词、投诉类别、地区等进行搜索。

（3）展示投诉排行榜，包括投诉量、处理进度等。

（4）展示热门话题，包括投诉热点、处理案例等。

（5）提供投诉举报入口，方便用户提交投诉。

2. 投诉详情页

（1）展示投诉的详细信息，包括投诉标题、投诉内容、投诉时间、投诉人、投诉类别等。

（2）提供评论功能，用户可以对投诉进行评论、点赞、转发等。

（3）展示投诉处理进度，包括处理状态、处理人员、处理时间等。

（4）提供投诉举报入口，方便用户提交投诉。

3. 投诉分类

（1）提供投诉分类列表，包括生活服务、交通出行、食品安全、教育医疗等。

（2）用户可以根据投诉类别查看相应的投诉信息。

4. 投诉排行榜

（1）展示投诉量、处理进度等数据。

（2）提供投诉排行榜搜索功能，用户可以按照投诉类别、地区等进行搜索。

5. 热门话题

（1）展示投诉热点、处理案例等。

（2）提供热门话题搜索功能，用户可以按照关键词、时间等进行搜索。

6. 用户中心

（1）用户可以查看自己的投诉记录、评论记录等。

（2）提供用户反馈功能，用户可以对网站提出建议和意见。

（3）提供用户举报功能，用户可以对投诉信息进行举报。

二、网站SEO优化要点

1. 网站结构优化

（1）确保网站结构清晰、层次分明，方便搜索引擎抓取。

（2）合理设置网站导航，提高用户体验。

（3）优化网站页面布局，提高页面加载速度。

2. 关键词优化

（1）确定核心关键词，包括公众投诉、投诉举报、投诉平台等。

（2）在网站内容中合理布局关键词，提高关键词密度。

（3）针对长尾关键词进行优化，提高网站在搜索引擎中的排名。

3. 网站内容优化

（1）保证网站内容质量，提供有价值、有深度的信息。

（2）定期更新网站内容，提高网站活跃度。

（3）优化图片、视频等媒体资源，提高页面加载速度。

4. 外链优化

（1）积极争取高质量的外部链接，提高网站权重。

（2）与其他同类网站进行友情链接交换，扩大网站知名度。

（3）关注行业动态，参与行业论坛、社区，提高网站曝光度。

5. 网站安全与稳定性

（1）确保网站安全，防止黑客攻击。

（2）优化网站服务器，提高网站访问速度。

（3）定期备份网站数据，防止数据丢失。

6. 移动端优化

（1）确保网站在移动端具有良好的访问体验。

（2）针对移动端进行页面优化，提高页面加载速度。

（3）优化移动端网站结构，提高用户体验。

通过以上功能需求说明及SEO优化要点，我们可以确保网站在建设、SEO优化、关键词排名和获客等方面取得良好的效果。